Dans le cadre des missions de l'association, l'AASPS propose une aide gratuite, ponctuelle et immédiate de soutien psychologique, pour les victimes d'infractions pénales ainsi que pour leurs proches.
Cette aide, apportée par un professionnel de la santé mentale spécialisé en victimologie et formé aux techniques d'écoute et d'entretien, est proposée sur rendez-vous au Siège de l'association, à Carcassonne.
Chaque fois que la victime concernée en formulera la demande, un entretien de soutien lui sera proposé pour lui permettre d'exprimer oralement ses difficultés, dans le cadre d'une écoute empathique et d'un travail de réassurance.
Si la situation psychologique de la victime le justifie, d'autres entretiens pourront lui être proposés, le nombre de ceux-ci étant en moyenne de cinq, mais pouvant parfois aller jusqu'à dix dans les cas ou situations les plus difficiles.
Si au cours de ces entretiens, ou au terme des rencontres, le psychologue conclut à la nécessité d'engager un soutien thérapeutique, la victime sera alors orientée vers un professionnel de la santé mentale du secteur public ou privé de son choix.